Curso de Especialización

Plan Estratégico con Balanced Scorecard

Área: Estrategia y Negocios
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Curso de Especialización

Plan Estratégico con Balanced Scorecard

Área: Estrategia y Negocios
Fecha de Inicio:
07/11/2018
Fecha de Término:
2018
Horarios:
lunes y miércoles de 18:30 a 21:30 horas
Duración:
24 horas
Valor:
26 UF
Lugar del Programa:
Santiago
E-mail de contacto:
diplomas@dii.uchile.cl
Teléfono de contacto:
(+56) 229784002

Descripción

En la actualidad, en un contexto de interconexión globalizada en una economía cada vez más abierta, los directivos de organizaciones públicas y privadas se ven enfrentados a tomar decisiones en entornos cada vez más complejos.  Las disyuntivas actuales surgen del impacto que las decisiones de la organización tienen en un sistema en el que interactúan numerosos actores: mandantes, ciudadanía, clientes y proveedores nacionales y globales, gobiernos y estados.  En este contexto, aparecen preguntas como las siguientes:

  • ¿Debemos actuar AHORA?.
  • ¿Por dónde comenzar?.
  • ¿Y si no tenemos los recursos y los procesos necesarios para implementar?.
  • ¿Está vigente nuestra proposición de valor?.
  • ¿Cuál es el abordaje más apropiado?.
  • ¿Cuáles son las opciones disponibles?.
  • ¿Y si no disponemos de las metodologías adecuadas para que las decisiones fluyan?.
  • ¿Cuán hostiles están revelándose las acciones de los competidores?.

Objetivos

General:

Desarrollar de manera práctica habilidades estratégicas aplicables de manera inmediata en los entornos laborales de los participantes.

Específicos:

  • Comprender cómo la estrategia se despliega a lo largo de toda la organización.
  • Conocer las herramientas de comunicación y de ejecución de la estrategia en cualquier nivel de una empresa.
  • Discutir y conocer los diversos componentes de un Balanced Scorecard exitoso.

Dirigido a

Dirigido a profesionales que se encuentran en cargos de responsabilidad con algún nivel de autonomía en sus decisiones.

Plan de Estudios

Elementos Conceptuales de Gestión Estratégica 6 horas.
  • ¿Qué es Estrategia?.
  • Cadena de Valor.
  • Clientes y Proveedores.
  • Acuerdos de Nivel de Servicio.
  • Factores Críticos de Éxito.
Balanced Scorecard 8 horas.
  • Introducción.
  • ¿Qué es un BSC?.
  • Objetivos.
  • Para qué se usa.
  • Cómo funciona.
  • Las cuatro perspectivas.
  • Temas estratégicos.
  • Objetivos estratégicos.
  • Mapas estratégicos.
  • Fases para el desarrollo de un BSC.
  • Cómo medir la Estrategia.
  • Métricas y metas.
  • Cascateamiento del Scorecard a lo largo de la organización.
  • Administración de un cuadro de mando integral.
  • Criterios para la selección de un software de cuadro de mando.
Práctico 10 horas.
  • Las doce fases para el desarrollo de una estrategia incluyendo BSC.
  • Ejemplo integral aplicando los conceptos a una empresa de consultoría internacional.
  • Bosquejo de estrategia para una empresa real (a entregar como trabajo final).

Metodología

El programa privilegia una combinación equilibrada de presentaciones conceptuales y su aplicación práctica:

  • Discusión de casos internos y externos a la empresa.
  • Realización de ejercicios prácticos en clases.
  • Aplicación a casos reales de la empresa del alumno de los nuevos conceptos adquiridos.
  • Enfoque que privilegia la activa participación de los alumnos y el desarrollo de habilidades y aplicación práctica de conocimientos aprendidos.

Profesores

Jorge Lara
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Jorge Lara

Magíster en Administración de Empresas, PUC de Río de Janeiro, Coach Ontológico Newfield Network e Ingeniero Civil de Industrias, PUC de Chile.  Profesor de los programas MBA, Magister en Gestión para la Globalización, y diversos programas de Educación Ejecutiva de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. Ha sido Gerente de Planificación Estratégica y Marketing Shell Brasil, Business Systems Consultant Shell International Petroleum London, Socio Director para Chile y Argentina de Ernst & Young Consulting y Socio Director KPMG Consulting Brasil.

Profesores que generalmente participan en el programa.

Evaluación y Certificación

Realización de un trabajo práctico – por parte de los alumnos – aplicando los conceptos de estrategia y del Balanced Scorecard.

La escala de notas utilizada en el programa es de 1.0 a 7.0, con nota mínima de aprobación 4.0. Para aquellos que cumplan con las exigencias de evaluación y de asistencia mínima a clases, la cual corresponde a un 80%, recibirán al término del programa un diploma de certificación otorgado por Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.

Requisitos y Documentos

  • Carrera profesional con al menos 8 semestres de duración.
  • Currículum vitae.
  • Fotografía tamaño carnet.

(*) Educación Ejecutiva se reserva el derecho de cambiar de fecha o cancelar programas cuando no se alcance el número mínimo de alumnos (participantes) o por circunstancias de fuerza mayor.



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